2021年3月15日，长乐区公安部门发布了一则案情通报，公布3月14日凌晨发生的一起关于滴滴司机因口角开车冲撞乘客致其身亡的案件：事发时，司机高某因为情绪失控驾车冲向男乘客张某，30秒内连续撞击对方三次！记者联系上此事件死者的表弟林先生，林先生详细讲述了此事的经过。死者张先生今年35岁，3月14日在朋友家打牌后准备回家，通过滴滴出行叫了一辆网约车。因打车时间已过凌晨2点，张先生通过滴滴平台以文字形式告知司机，打车账号绑定的手机卡在张先生父亲手中，如果拨通电话会吵醒熟睡的父亲，希望司机不要拨打电话，但凌晨2点40分左右司机还是拨打了那部电话。“表哥上车后询问司机为什么还是要打电话，与司机发生口角，司机让表哥和表哥女友下车。
表哥下车后，将饮用后还剩下少部分液体的绿茶瓶子扔向了汽车后备箱，滴滴司机就立马掉头将他们撞飞。表哥女朋友被撞飞到路边，表哥被撞到墙上，随后司机再次倒车撞向表哥。司机到案后说总共有三次倒车撞人的行为，但表哥女友目击了整个过程，她回忆司机不止三次倒车撞人。”林先生称，张先生女友当时被吓傻了，从未见过如此恐怖的画面。林先生还表示，司机撞人后，在现场报警，“但说的是发生了车祸”。张先生当时还有生命体征，后经抢救无效去世，而张先生女友腿部也被撞伤，伤势较轻。张先生的家属在网上发布信息后，滴滴出行的工作人员立马联系家属并前往长乐区。林先生称，家属选择曝光的主要目的是希望提醒他人，也希望滴滴出行进行一定的整改。15日上午11点45分，许长乐公安发布消息称，2021年3月14日凌晨，该区发生一起刑事案件，经警方调查：当日凌晨2时许，网约车司机高某与乘客张某因订单问题发生口角并引发冲突，高某情绪失控驾车冲撞张某随后，嫌疑人高某报警向公安机关投案，受害人张某经医院抢救无效死亡。目前，犯罪嫌疑人高某已被警方刑事拘留，案件正在进步调查处理中。3月15日上午11时许，滴滴在其官方微博发布“福州快车司机开车冲撞乘客事件”的情况通报。通报称，滴滴已成立专项工作组，向警方提供车内录音、录像及订单行程信息。滴滴表示，工作组已于14日前往受害者家中看望亲属。通报显示，涉事司机于2019年4月通过背景审核，驾龄19年，无犯罪记录和安全类相关投诉。滴滴客服向记者表示，警方已经介入此事，司机滴滴账号第一时间被查封。警方需要协助，滴滴将提供协助。后续赔偿等问题，滴滴将和家属对接，了解家属的困难及需求。目前暂未有具体处理方案。据死者家属刘先生曝光，事发之后滴滴公司于14日当天前往死者家中探望其家属，但是工作人员要求家属删掉相关的文章，以维护公司形象。
目前这件事情正在进一步调查处理之中，曝光之后也受到了全网的关注。
有网友认为，“虽然受害者确实很可怜，但是可怜之人必有可恨之处。如果不是因为他没有及时到达打车点，司机就不会给他打电话，也就不会有后面一系列的矛盾”。
也有网友觉得，“这件事情的主要责任在于滴滴司机高某本身，作为服务行业的工作人员，他忽略了顾客的诉求，在明知打电话会吵到其家人的情况下依旧这么做了”。
3月16日，福州市长乐区公安局刑侦大队一名工作人员告诉记者，被指于14日凌晨驾车冲撞乘客的滴滴司机此前已被警方刑事拘留，目前警方在准备提请批准逮捕的材料。
“我们会按程序在期限内拿去报捕，具体什么时候逮捕要按检察院那边来定。”
3月16日中午，记者从死者张某表弟处获悉，涉事滴滴司机曾到现场供认犯罪过程。
张某表弟称，目前司机的家属尚未出面，“司机的刑罚由法律来判决，死者方面要看后面的责任划分”。
张某表弟还表示，滴滴方面联系到当事人妹妹，目前尚不清楚滴滴后续的赔偿方案。
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