警方提醒:
1.如遇“客服”主动来电,要求办理“退款、理赔”手续,可登陆官网进行核实,切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作!
2. 不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息,切勿随意扫描对方发来的“二维码”,更不要轻易点开来历不明的“网页链接”,谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。
3.对方一旦让你操作转账或者操作贷款平台,统统不要理会;如发现支付宝、微信账号或银行卡内的资金被无故转走,请立即更改密码,同时联系相应的官方平台处理,并拨打110报警。
4.如果接到自称“店铺服务”、“卖家”的陌生电话,就算对方能准确说出您的购物信息,也不要轻易相信,更不要随意转账、扫码。可以致电淘宝官方客服9510211,或拨打反诈骗热线96110咨询。
来源:防骗每日电讯