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主题: 整改！微信出手了

家福
  • 家福
楼主回复
  • 阅读：3244
  • 回复：0
  • 发表于：2022/4/14 13:42:23
  • 来自：湖南
  1. 楼主
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“想点餐吗？

本店没有纸质菜单，

只能先关注公众号才能获得点餐链接......”

上面这种情况，

你有没有遇到过？


4月13日，“微信公众平台运营中心”发布《关于扫码点餐强制关注行为的规范》，提醒相关开发者主动自查整改，不要设置强制关注环节，一经核实存在违规行为，微信公众平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力。

部分开发者提供扫码点餐服务时，要求用户需先关注公众号，再通过公众号下发消息中的小程序或H5链接完成点餐操作。即原本在小程序或H5中能直接完成的点餐操作，被开发者设置为必须先关注公众号后才能进行。

此类行为涉嫌强制用户关注公众号，
违反了《微信公众平台运营规范》中的
强制关注行为。



一起来关注
下面这些违规案例
↓↓↓


1、点餐前需关注公众号获取点餐入口


为确保用户良好的使用体验，微信公众平台已于2021年12月起提醒开发者自查整改，并进行核查，督促开发者设置为扫码直接打开小程序或H5进行点餐。

目前绝大多数点餐需要强制关注公众号的行为已经整改，然而，近期微信公众平台发现部分开发者在H5、小程序点餐环节设置强制关注，用户关注后才能正常点餐、支付等，用户正常体验被中断，此类行为同样涉及强制关注违规。

2、H5点餐时弹窗强制关注

扫码点餐打开H5页面后弹窗展示公众号二维码，且用户无法自行关闭弹窗，需长按识别二维码关注公众号后才能开始点餐。
         
3、H5点餐支付环节强制关注

用户在H5页面点餐支付时，弹窗展示公众号二维码，且用户无法自行关闭弹窗，需关注后才能继续进行加菜、支付等操作。
               

4、小程序点餐时弹窗展示关注页面


用户扫码打开点餐小程序后，弹出关注页面，且用户无法自行关闭该弹窗，需按指示关注公众号后才能继续点餐。

5、小程序点餐时提示要求关注

用户扫码打开点餐小程序后，操作点餐时提示需关注公众号才能进行点餐。

6、混淆点餐二维码，用户需多次扫码完成点餐  

桌台上主要二维码为公众号二维码，关注后提示用户去扫码小程序点餐，而小程序二维码在右下角、且较难扫码，用户需要扫码两次才能完成点餐。



这类强制关注行为影响了用户的使用体验，微信公众平台提醒开发者主动自查整改，不要设置强制关注环节，一经核实存在违规行为，微信公众平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力。

如果用户关注公众号可提供更多服务，可以在小程序设置关注“扫码关注组件”（扫码关注组件 | 微信开放文档 ），由用户自主选择是否关注公众号。此外，为减少小程序开发者换码成本，使用小程序点餐的开发者，可参考能力“增加或修改二维码规则”。

希望开发者合理利用相关能力，为用户提供良好的点餐体验。

你遇到过
需要扫码点餐的情况吗？
留言区来聊聊吧！
来源：微信公众平台运营中心、青岛日报
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