主题: 接到此类电话，我该怎么办？科普来了

你好，请问是李女士吗？

小李

我是XX疾控中心的工作人员，经大数据排查发现，您x月x日乘坐XXX次航班从外省抵达长沙，属于国内低风险区返湘人员，请立即向社区、单位进行报备，并于3天内完成2次核酸检测（间隔24小时），期间做好居家健康监测，非必要不外出。

小李

一、什么时候可能会接到防疫人员的电话？

近期有境外旅居史、外省旅居史、高中低风险区及其所在市（州、盟）或者县（市、区）旅居史、火车等公共交通工具乘坐史、近期活动轨迹与感染者有交叉等。

二、你可能会接到哪些防疫人员的电话？

疾控、公安、街道（乡镇）、村(社区)、医疗机构等。

三、如何识别防疫人员的电话？

防疫人员的电话基本都是本地的手机号或固话，或者是近期有旅居史的城市当地电话号或固话，不可能是境外电话；

电话可以回拨(包括回拨后提示占线)，诈骗电话一般不可正常回拨；

电话会问您姓名、身份证号码、电话和主要行程等，但是绝不会问银行卡号，更不会涉及银行卡密码、验证码等问题；

四、防疫部门人员可能会问些什么？

个人基本信息：包括姓名、年龄、住址、近期旅居史等；

新冠疫苗接种记录：包括接种时间、疫苗种类、剂次等；

健康状况：近期是否有不适？近期是否就医？近期核酸检测情况？是否有发热、咳嗽、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”。

近10天内旅居史、既往病史等；

密切接触史：包括共同就餐、同乘公共交通、共同生活成员等；

其他对疫情防控有用的必要信息等。